Monitoring to proaktywny nadzór nad systemami informatycznymi użytkownika.
Możliwości technologiczne ulegają nieustannej zmianie, a wraz z nimi sposoby na przełamywanie kolejnych zabezpieczeń. Dlatego systemy informatyczne i sieć wymagają stałego monitorowania i powinny podlegać okresowemu badaniu stanu bezpieczeństwa.
Analiza aktywności w sieciach, serwerach punktach końcowych, bazach danych, aplikacjach, witrynach internetowych i innych systemach pozwala na wczesne rozpoznanie anomalii, które mogłyby wskazać na incydent lub próby naruszenia bezpieczeństwa. Oznacza to profilaktyczne podejmowanie działań, jeszcze przed wystąpieniem awarii, tym samym minimalizując ryzyko przestojów w pracy.
Usługa monitoringu obejmuje całość lub część infrastruktury użytkownika. Celem monitoringu jest minimalizacja ryzyka awarii i zapewnienie nieprzerwanej pracy, dlatego prowadzony jest w trybie 24/7/365.